Preguntas frecuentes

Nuestras miniexcavadoras abarcan un peso operativo de 660 kg a 3.371 kg. Como regla general: para jardinería, drenajes y trabajos en terrenos con poco espacio bastan la R06, la R10 ECO o la R13 PRO. Para cimentaciones, obras de alcantarillado y un uso profesional regular, la R15 ECO, la R18 PRO, la R22 PRO y la R32 PRO son la elección adecuada.

Como complemento, ofrecemos las minicargadoras RS04, RS 06-2 y RS 07 para trabajos de manipulación de material y de carga, el dúmper RD06 para el transporte de material en la obra y la cargadora de ruedas RL06.

Encontrará los datos técnicos completos – peso operativo, profundidad de excavación, radio de excavación, potencia del motor y dimensiones de transporte – directamente en la página de producto de cada máquina, en el apartado «Especificaciones».

Los modelos se diferencian sobre todo en el peso operativo, la motorización, el rendimiento de excavación y el equipamiento. Los modelos compactos funcionan con un motor monocilíndrico refrigerado por aire, y las máquinas más grandes, con motores diésel multicilíndricos refrigerados por agua.

Además, según el modelo, la cabina, el reposabrazos, el enganche rápido, el aire acondicionado o el contrapeso vienen de serie, se ofrecen como opción o no están disponibles. En la lista de especificaciones de cada página de producto encontrará el equipamiento que incluye la máquina que le interesa.

Depende del modelo. Las anchuras de transporte van desde los 747 mm de la R06 hasta los 1.550 mm de la R32 PRO, pasando por los 917 mm de la R10 ECO y los 983 mm de la R15 ECO.

Para accesos estrechos a partir de unos 80 cm, la R06 y la R10 ECO son la elección adecuada. Antes de comprar, mida el punto más estrecho y compárelo con el valor «Anchura de transporte (mm)» de los datos técnicos.

Ofrecemos, entre otros, cazos dentados y lisos, cazos cribadores, cazos basculantes, pinzas, barrenas, martillos hidráulicos, dientes escarificadores, horquillas portapalés, pinzas cocodrilo, barredoras, desbrozadoras, partidores de leña, hojas quitanieves y zanjadoras.

Los accesorios son específicos de cada modelo – una barrena para la R10 ECO no sirve para una R22 PRO. Por eso, en la tienda cada accesorio está asignado de forma inequívoca a la serie de máquinas correspondiente, por ejemplo «Cazo cribador – R18 PRO». Basta con que seleccione su máquina en la sección Accesorios.

Sí. Rippa trabaja en toda Europa con distribuidores oficiales certificados en los que puede confiar – para asesoramiento, compra, servicio técnico y posventa. Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos el distribuidor oficial más cercano. Si lo desea, también realizamos la entrega directamente desde nuestro almacén.

En terreno privado: no. En Alemania, quien utilice la miniexcavadora exclusivamente en su propio terreno delimitado no necesita permiso de conducir ni carné de operador. Aun así, es obligatorio recibir una formación detallada sobre el manejo de la máquina y leer el manual de instrucciones.

En uso profesional: sí. En las obras rige la normativa de la DGUV (seguro alemán de accidentes de trabajo). Los trabajadores solo pueden manejar máquinas de movimiento de tierras si han recibido formación, tienen práctica y la empresa les ha autorizado por escrito. La acreditación habitual es el «Baggerschein» (certificado de operador de maquinaria) conforme al DGUV Grundsatz 301-005 – no es un permiso de conducir oficial, sino un certificado de aptitud que los centros de formación imparten en cursos de uno a cinco días.

En ambos casos, solo puede manejar la máquina quien tenga al menos 18 años y sea físicamente apto.

Esta información se refiere a Alemania y no sustituye el asesoramiento jurídico. En otros países rigen normas diferentes.

En Alemania, las miniexcavadoras se consideran máquinas de trabajo autopropulsadas. Con una velocidad máxima inferior a 20 km/h, no tienen que matricularse ni llevar placa de matrícula, pero sí una placa identificativa del propietario conforme al § 64b del StVZO (Reglamento alemán de admisión de vehículos a la circulación).

En la práctica, sin embargo, no es una opción: nuestras miniexcavadoras se desplazan a una velocidad de 1,5 a 4,5 km/h y tienen un tren de rodaje de orugas que daña el asfalto. Por eso, para desplazarla hasta la obra, la máquina debe ir en un remolque o en un vehículo de carga.

En Alemania, el seguro de responsabilidad civil para vehículos a motor no es obligatorio para las máquinas de trabajo autopropulsadas de menos de 20 km/h. Aun así, necesitará una cobertura: los seguros de responsabilidad civil privada excluyen a menudo los daños causados por maquinaria de construcción.

Antes del primer uso, consulte con su aseguradora si la máquina está incluida. En uso profesional, debe incluirse en el seguro de responsabilidad civil de la empresa; para los daños en la propia máquina existen, además, seguros de avería de maquinaria o seguros para maquinaria de construcción.

Dentro de la UE, por lo general entregamos en un plazo de 2 a 4 semanas. El plazo de entrega exacto depende del modelo, del equipamiento deseado y de la disponibilidad actual.

Como almacenamos y montamos en Europa, se eliminan los largos tiempos de espera que conlleva la importación directa desde ultramar. Puede consultar el estado de su pedido en todo momento a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Una empresa de transporte lleva la máquina, sobre un bastidor de transporte, hasta la dirección de entrega indicada. Asegúrese de que el acceso sea transitable para un camión y de que la descarga sea posible.

Revise la máquina en el mismo momento de la entrega para detectar posibles daños de transporte y anote los daños visibles en el albarán del transportista – esto facilita considerablemente la tramitación posterior.

Sí. Si recoge la máquina personalmente, se ahorra los gastos de envío y, por lo general, la tendrá antes. Seleccione el producto que desea y rellene nuestro formulario de recogida – nos pondremos en contacto con usted con todos los detalles sobre el punto de recogida más cercano y acordaremos una cita.

Lo determinante es el peso operativo de la máquina más el peso en vacío del remolque. A modo orientativo: RD06 473 kg, R06 660 kg, RS04 784 kg, R10 ECO 1.028 kg, R13 PRO 1.320 kg, RS 07 1.386 kg, R15 ECO 1.445 kg, RS 06-2 1.475 kg, RL06 1.620 kg, R18 PRO 1.818 kg, R22 PRO 2.439 kg, R32 PRO 3.371 kg.

Con el permiso de conducir de clase B, el conjunto formado por el vehículo tractor y el remolque no puede superar las 3,5 t de masa máxima autorizada – suficiente para los modelos pequeños sobre un remolque ligero. Para máquinas más pesadas, necesitará el permiso BE o un transporte a cargo de una agencia de transportes.

Asegure la máquina conforme a la directriz alemana VDI 2700 con cinchas de amarre de dimensiones suficientes en amarre diagonal, bloquee la pluma y la hoja niveladora y circule con el equipo de trabajo bajado.

Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar la compra – allí verá todas las opciones posibles para su pedido.

Si necesita una forma de pago concreta o, como empresa, desea pedir con pago contra factura, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

Nuestras máquinas cuentan con 2 años de garantía desde la entrega.

Esto no afecta a la garantía legal de los consumidores dentro de la UE – esta no es lo mismo que una garantía comercial, sino un derecho adicional frente al vendedor.

La garantía no cubre las piezas de desgaste habituales ni los daños causados por un manejo inadecuado, la falta de mantenimiento o la sobrecarga. En caso de reclamación de garantía, diríjase a nuestro servicio técnico indicando la denominación del modelo y el número de pedido.

Como consumidor, dentro de la UE dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de la mercancía – sin necesidad de indicar los motivos. Para ejercerlo, póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier artículo; no podemos aceptar devoluciones sin aviso previo.

La mercancía debe encontrarse en el mismo estado en que la recibió y, a ser posible, en su embalaje original. Encontrará los detalles en nuestra Información sobre el derecho de desistimiento y en las Condiciones generales de venta.

Sí. Suministramos tanto a particulares como a empresas de la construcción, la jardinería y el paisajismo, la agricultura y la silvicultura, así como a servicios municipales de obras. Para pedidos de varias unidades o necesidades periódicas, no dude en contactarnos directamente.

Sí. El suministro de recambios es una de las razones de nuestro almacén europeo – las piezas de desgaste y los recambios habituales están disponibles en el almacén y no hay que esperar a importarlos.

Utilice nuestro formulario de recambios e indique en él su número de pedido, el modelo de miniexcavadora y la pieza que necesita. Cuanto más precisos sean sus datos, antes podremos realizar la entrega.

Antes de cada uso, es necesario realizar una inspección visual, comprobar los niveles de aceite del motor y de aceite hidráulico y revisar las mangueras, los racores y la tensión de las orugas. Engrasar con regularidad los bulones y casquillos prolonga notablemente la vida útil.

Los intervalos de cambio obligatorios del aceite del motor, los filtros y el aceite hidráulico figuran en el manual de instrucciones de su máquina. Además, encontrará las capacidades de llenado en los datos técnicos de la página de producto.

Póngase en contacto con nuestro servicio técnico – lo más rápido es indicar la denominación del modelo, el número de pedido y una breve descripción, idealmente con una foto o un vídeo del problema. Así, muchas averías pueden resolverse directamente por teléfono.

Teléfono: +49 38872 149680 · Correo electrónico: info@rippa-europe.com

Sí, seguimos ampliando nuestra red de distribuidores en Europa y ofrecemos acuerdos de colaboración regionales. Como socio, recibirá máquinas, accesorios y recambios en condiciones de distribuidor, así como apoyo en el servicio técnico y la comercialización. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página para distribuidores o directamente.

Rippa Europe GmbH
Dorfplatz 1, 19217 Rehna OT Löwitz, Alemania
Teléfono: +49 38872 149680
Correo electrónico: info@rippa-europe.com

Para consultas sobre pedidos, recambios o una colaboración como distribuidor, lo mejor es utilizar nuestro formulario de contacto – así su consulta llegará directamente a la persona adecuada.