Najczęściej zadawane pytania

Nasze minikoparki obejmują zakres masy roboczej od 735 kg do 5 792 kg. W uproszczeniu: do prac ogrodowych, drenażu i pracy na ciasnych działkach wystarczą R06, R10 ECO lub R13 PRO. Do fundamentów, robót kanalizacyjnych i regularnego użytku zawodowego właściwym wyborem są R15 ECO, R18 PRO, R22 PRO i R32 PRO. Do dużych robót ziemnych oferujemy R57 o głębokości kopania 3,79 m.

Ponadto oferujemy miniładowarki RS04, RS 06-2 i RS 07 do przemieszczania materiałów i prac załadunkowych, wozidło gąsienicowe RD06 do transportu materiału na budowie oraz ładowarkę kołową RL06.

Pełne dane techniczne – masę roboczą, głębokość kopania, promień kopania, moc silnika i wymiary transportowe – znajdą Państwo bezpośrednio na stronie produktu każdej maszyny, w sekcji „Specyfikacja techniczna”.

Modele różnią się przede wszystkim masą roboczą, jednostką napędową, wydajnością kopania i wyposażeniem. Kompaktowe modele mają jednocylindrowy silnik chłodzony powietrzem, a większe maszyny – wielocylindrowe silniki wysokoprężne chłodzone cieczą.

Także kabina, podłokietnik, szybkozłącze, klimatyzacja czy przeciwwaga są – w zależności od modelu – w standardzie, dostępne opcjonalnie lub niedostępne. Informację o tym, jakie wyposażenie ma wybrana maszyna, znajdą Państwo w specyfikacji technicznej na stronie danego produktu.

To zależy od modelu. Szerokość transportowa wynosi od 747 mm w modelu R06, przez 917 mm w R10 ECO i 983 mm w R15 ECO, do 1 550 mm w R32 PRO.

Przy wąskich przejściach od ok. 80 cm odpowiednim wyborem będą R06 i R10 ECO. Przed zakupem warto zmierzyć najwęższe miejsce i porównać je z wartością „Szerokość transportowa (mm)” w danych technicznych.

W ofercie mamy m.in. łyżki kopiące i skarpowe, łyżki przesiewające, łyżki skarpowe uchylne, chwytaki, świdry glebowe, młoty hydrauliczne, zrywaki, widły do palet, chwytaki typu krokodyl, zamiatarki, głowice mulczujące, łuparki do drewna, pługi śnieżne i frezarki do rowów.

Osprzęt jest dopasowany do konkretnego modelu – świder glebowy do R10 ECO nie pasuje do R22 PRO. Dlatego każdy element osprzętu jest w sklepie jednoznacznie przypisany do odpowiedniej serii maszyn, np. „Łyżka przesiewająca – R18 PRO”. W dziale Osprzęt wystarczy wybrać swoją maszynę.

Tak. Rippa współpracuje w całej Europie z certyfikowanymi partnerami handlowymi, na których mogą Państwo polegać – w zakresie doradztwa, zakupu, serwisu i obsługi posprzedażowej. Prosimy o kontakt – wskażemy Państwu najbliższego partnera handlowego. Na życzenie dostarczamy również bezpośrednio z naszego magazynu.

Na terenie prywatnym: nie. W Niemczech osoba, która używa minikoparki wyłącznie na własnej, wydzielonej posesji, nie potrzebuje ani prawa jazdy, ani uprawnień operatora. Mimo to obowiązkowe jest gruntowne przeszkolenie z obsługi maszyny i przeczytanie instrukcji obsługi.

Przy użytkowaniu zawodowym: tak. Na placach budowy obowiązują przepisy DGUV (niemieckiego ustawowego ubezpieczenia wypadkowego). Pracownicy mogą obsługiwać maszyny do robót ziemnych tylko wtedy, gdy zostali przeszkoleni, mają praktykę i otrzymali od pracodawcy pisemne upoważnienie. Standardowym dokumentem jest „Baggerschein” (niemieckie zaświadczenie operatora koparki) zgodny z zasadą DGUV 301-005 – nie jest to urzędowe prawo jazdy, lecz świadectwo kwalifikacji, które ośrodki szkoleniowe wydają po kursie trwającym od jednego do pięciu dni.

W obu przypadkach obowiązuje zasada: maszynę może obsługiwać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i jest do tego zdolna fizycznie.

Powyższe informacje dotyczą Niemiec i nie zastępują porady prawnej. W innych krajach obowiązują odmienne przepisy.

W Niemczech minikoparki są uznawane za samojezdne maszyny robocze. Przy prędkości maksymalnej poniżej 20 km/h nie podlegają tam rejestracji i nie potrzebują tablic rejestracyjnych, muszą jednak mieć tabliczkę z danymi właściciela zgodnie z § 64b StVZO (niemieckiego rozporządzenia o dopuszczeniu pojazdów do ruchu).

W praktyce i tak nie wchodzi to w grę: nasze minikoparki jeżdżą z prędkością od 1,5 do 4,5 km/h i mają podwozie gąsienicowe, które niszczy asfalt. Dlatego na budowę maszynę należy przewozić na przyczepie lub samochodem dostawczym.

W Niemczech ubezpieczenie OC komunikacyjne nie jest obowiązkowe w przypadku samojezdnych maszyn roboczych o prędkości poniżej 20 km/h. Mimo to potrzebują Państwo ochrony ubezpieczeniowej: polisy OC w życiu prywatnym często wyłączają szkody wyrządzone przez maszyny budowlane.

Przed pierwszym użyciem warto sprawdzić u swojego ubezpieczyciela, czy maszyna jest objęta ochroną. Przy użytkowaniu zawodowym powinna zostać ujęta w ubezpieczeniu OC działalności gospodarczej; na szkody w samej maszynie dostępne są dodatkowo ubezpieczenia maszyn od awarii lub ubezpieczenia sprzętu budowlanego.

Na terenie UE dostarczamy zazwyczaj w ciągu 3–10 dni. Dokładny czas dostawy zależy od modelu, wybranego wyposażenia i aktualnej dostępności.

Ponieważ magazynujemy i montujemy maszyny w Europie, odpadają długie terminy oczekiwania typowe dla bezpośredniego importu zza oceanu. O aktualnym statusie zamówienia mogą Państwo w każdej chwili dowiedzieć się w naszym dziale obsługi klienta.

Maszynę dostarcza firma spedycyjna na stelażu transportowym pod wskazany adres dostawy. Prosimy zadbać o to, aby dojazd był przejezdny dla samochodu ciężarowego, a rozładunek możliwy.

Prosimy sprawdzić maszynę pod kątem uszkodzeń transportowych od razu przy odbiorze i odnotować widoczne uszkodzenia w liście przewozowym – to znacznie ułatwia późniejsze rozpatrzenie sprawy.

Tak. Odbierając maszynę osobiście, oszczędzają Państwo koszty wysyłki i zazwyczaj otrzymują ją szybciej. Wystarczy wybrać produkt i wypełnić nasz formularz odbioru osobistego – skontaktujemy się z Państwem, przekażemy wszystkie szczegóły dotyczące najbliższego punktu odbioru i uzgodnimy termin.

Decydujące znaczenie ma masa robocza maszyny powiększona o masę własną przyczepy. Orientacyjnie: RD06 473 kg, R06 735 kg, RS04 784 kg, R10 ECO 1 028 kg, R13 PRO 1 320 kg, RS 07 1 386 kg, R15 ECO 1 445 kg, RS 06-2 1 475 kg, RL06 1 620 kg, R18 PRO 1 818 kg, R22 PRO 2 439 kg, R32 PRO 3 371 kg, RS20 4 064 kg, R57 5 792 kg.

Z prawem jazdy kategorii B zestaw złożony z pojazdu ciągnącego i przyczepy nie może przekraczać 3,5 t dopuszczalnej masy całkowitej – to wystarcza w przypadku małych modeli na lekkiej przyczepie. Do cięższych maszyn potrzebują Państwo kategorii B+E albo transportu przez firmę spedycyjną.

Maszynę należy zabezpieczyć zgodnie z niemiecką wytyczną VDI 2700 odpowiednio dobranymi pasami mocującymi w układzie ukośnym, zablokować wysięgnik i lemiesz oraz jechać z opuszczonym wyposażeniem roboczym.

Dostępne metody płatności zobaczą Państwo przy finalizacji zamówienia – wyświetlane są tam wszystkie opcje dostępne dla Państwa zamówienia.

Jeśli potrzebują Państwo określonej metody płatności lub chcą jako firma zamówić z płatnością na podstawie faktury, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Na nasze maszyny zapewniamy 2 lata gwarancji od dnia dostawy.

Pozostaje to bez wpływu na ustawową rękojmię przysługującą konsumentom w UE – nie jest ona tym samym co gwarancja, lecz dodatkowym uprawnieniem wobec sprzedawcy.

Gwarancja nie obejmuje typowych części eksploatacyjnych ani szkód wynikających z niewłaściwej obsługi, braku konserwacji lub przeciążenia. W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego prosimy o kontakt z naszym serwisem z podaniem oznaczenia modelu i numeru zamówienia.

Jako konsument mają Państwo w UE 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, liczone od otrzymania towaru – bez podawania przyczyny. W tym celu prosimy o kontakt, zanim cokolwiek Państwo odeślą; niezapowiedzianych zwrotów nie możemy przyjąć.

Towar musi być w takim samym stanie, w jakim go Państwo otrzymali, i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdą Państwo w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy oraz w Ogólnych warunkach handlowych.

Tak. Dostarczamy maszyny zarówno klientom prywatnym, jak i firmom z branży budowlanej, ogrodniczej i krajobrazowej, rolniczej i leśnej, a także gminnym zakładom komunalnym. W przypadku większych ilości lub regularnego zapotrzebowania zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.

Tak. Zaopatrzenie w części zamienne to jeden z powodów, dla których mamy magazyn w Europie – popularne części eksploatacyjne i zamienne są dostępne na miejscu i nie trzeba ich najpierw sprowadzać.

Prosimy skorzystać z naszego formularza części zamiennych i podać w nim numer zamówienia, model minikoparki oraz potrzebną część. Im dokładniejsze dane, tym szybciej możemy dostarczyć część.

Przed każdym użyciem należy przeprowadzić kontrolę wzrokową, sprawdzić poziom oleju silnikowego i hydraulicznego oraz skontrolować węże, połączenia śrubowe i naciąg gąsienic. Regularne smarowanie sworzni i tulei wyraźnie wydłuża żywotność maszyny.

Obowiązujące interwały wymiany oleju silnikowego, filtrów i oleju hydraulicznego podano w instrukcji obsługi Państwa maszyny. Pojemności znajdą Państwo dodatkowo w danych technicznych na stronie produktu.

Prosimy o kontakt z naszym serwisem – najszybciej będzie, jeśli podadzą Państwo oznaczenie modelu, numer zamówienia i krótki opis, najlepiej ze zdjęciem lub filmem pokazującym problem. Wiele usterek da się w ten sposób rozwiązać od razu telefonicznie.

Telefon: +49 38872 149680 · E-mail: info@rippa-europe.com

Tak, stale rozbudowujemy naszą sieć partnerów handlowych w Europie i oferujemy partnerstwa regionalne. Jako partner otrzymują Państwo maszyny, osprzęt i części zamienne na warunkach partnerskich, a także wsparcie w zakresie serwisu i marketingu. Prosimy o kontakt przez naszą stronę dla partnerów handlowych lub bezpośrednio.

Rippa Europe GmbH
Dorfplatz 1, 19217 Rehna OT Löwitz, Niemcy
Telefon: +49 38872 149680
E-mail: info@rippa-europe.com

W sprawie zamówień, części zamiennych lub partnerstwa handlowego najlepiej skorzystać z naszego formularza kontaktowego – dzięki temu Państwa zapytanie trafi od razu do właściwej osoby.