Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben,
- bzw. bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Rippa Europe GmbH
Dorfplatz 1
19217 Rehna
Deutschland
E-Mail: info@rippa-europe.com
Website: Rippa Europe
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
- wir die Ware zurückerhalten haben oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Rücksendungen
Die Ware muss unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zustand der Rücksendung
Die Ware muss sich:
- in einem ordnungsgemäßen Zustand,
- möglichst in Originalverpackung,
- mit vollständigem Zubehör,
- sowie ohne übermäßige Gebrauchsspuren
befinden.
Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt.
Sollte die Ware beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
info@rippa-europe.com
damit wir schnell eine Lösung finden können.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt.
Sollte die Ware beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
damit wir schnell eine Lösung finden können.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Erstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitungsdauer Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann zusätzlich variieren.
Stand: Mai 2026
Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Widerruf schriftlich erklären möchten, können Sie unser Widerrufsformular verwenden. Öffnen Sie es, drucken Sie es aus, füllen Sie es vollständig aus und senden Sie es unterschrieben an uns zurück – per Post oder eingescannt per E-Mail.
Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Ein formloser Widerruf per E-Mail oder Brief genügt ebenso, solange Ihre Erklärung eindeutig ist und uns innerhalb der Widerrufsfrist erreicht.