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Conditions générales de vente (CGV)

Champ d'application


Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des commandes, livraisons et prestations effectuées via la boutique en ligne de :

Rippa Europe GmbH

Dorfplatz 1

19217 Rehna

Allemagne

Gérants : Irmin Garbers & Tim Sven Fischer

E-mail : info@rippa-europe.com

Site web : Rippa Europe

Les CGV s'appliquent aux consommateurs comme aux professionnels, sauf convention expresse contraire. 

Conclusion du contrat


La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande.

En finalisant le processus de commande, vous soumettez une offre ferme d'achat des produits figurant dans le panier.

Le contrat de vente n'est conclu que par notre confirmation de commande expresse ou par l'expédition de la marchandise. 

Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros.

Sauf indication contraire, sont applicables :

  • Prix hors taxes (HT), majorés de la TVA légale, pour les clients professionnels
  • Prix toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA légale, pour les consommateurs

Les frais d'expédition sont indiqués séparément.

Les modes de paiement suivants peuvent être proposés :

  • PayPal
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Maestro
  • Bancontact
  • UnionPay
  • Virement bancaire

Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement au cas par cas. 

Livraison et expédition


La livraison est effectuée en Allemagne ainsi que dans d'autres pays européens.

Les délais de livraison dépendent du produit et peuvent varier, notamment pour les machines, les précommandes ou en cas de forte demande.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif, sauf s'ils ont été expressément confirmés par écrit.

Les livraisons partielles sont autorisées dans la mesure où elles sont raisonnablement acceptables pour le client. 

Réserve de propriété


La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral. 

Produits et caractéristiques techniques


Les caractéristiques techniques, dimensions, poids, indications de performance, couleurs ainsi que les illustrations des produits sont fournis à titre de description générale et peuvent présenter de légers écarts.

Sous réserve de modifications dans le cadre d'évolutions techniques. 

Utilisation des machines


Nos machines et produits doivent être utilisés exclusivement de manière appropriée et conformément au manuel d'utilisation correspondant.

L'acheteur est tenu :

  • de respecter les prescriptions de sécurité en vigueur,
  • d'entretenir correctement la machine,
  • de n'employer que du personnel qualifié.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation non conforme. 

Garantie légale


Les droits légaux en matière de garantie s'appliquent.

Pour les produits d'occasion, la durée de la garantie légale peut être réduite dans les limites autorisées par la loi.

Sont notamment exclus de la garantie légale les dommages résultant :

  • d'une utilisation non conforme,
  • d'une surcharge,
  • d'un entretien insuffisant,
  • de modifications non autorisées,
  • de l'usure normale.

Dommages dus au transport


Les dommages apparents dus au transport doivent être signalés au transporteur dès la livraison et nous être également communiqués sans délai.

Les droits légaux n'en sont pas affectés. 

Droit de rétractation


Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation.

Les modalités figurent dans notre information distincte sur le droit de rétractation. 

Responsabilité


Notre responsabilité est illimitée :

  • en cas de faute intentionnelle et de négligence grave,
  • en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
  • conformément aux dispositions du Produkthaftungsgesetz (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits).

En cas de manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.

Toute responsabilité plus étendue est exclue dans la mesure permise par la loi. 

Disponibilité et modifications


Nous nous réservons le droit :

  • de modifier les produits à tout moment,
  • d'apporter des adaptations techniques,
  • de retirer des produits de l'assortiment,
  • de refuser des commandes en cas d'erreurs manifestes.

 

Contenus du site web


Tous les contenus de ce site web, en particulier les textes, images, logos, vidéos et graphiques, sont protégés par le droit d'auteur.

Toute utilisation sans accord écrit exprès est interdite. 

Protection des données

Vous trouverez des informations sur le traitement des données à caractère personnel dans notre politique de confidentialité. 

Droit applicable


Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Pour les consommateurs, ces clauses relatives au choix de la loi applicable ne valent que dans la mesure où elles ne restreignent pas les dispositions légales impératives de protection des consommateurs de l'État de leur domicile. 

Règlement des litiges


La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :

Plateforme européenne de règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation. 

Clause de divisibilité


Si une disposition des présentes CGV est ou devient nulle, en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.


Dernière mise à jour : mai 2026

Bonjour !

Bienvenue chez Rippa Europe. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions.

Nous vous répondons dans les plus brefs délais.